DHO Case

DHuO

Product Design em uma plataforma B2B de APIs e integração — dois anos colaborando na evolução de um produto enterprise.

  • Produto B2B · API Management / iPaaS
  • Papel Product Designer (colaboração com Principal PD)
  • Timeline ~2 anos
  • Stack Figma · Design System · Discovery
  • Contexto Engineering / DHuO

2 anos no ecossistema · co-criação do DS Sphere · prova cross-functional

DHOO sistema

Pessoas, produto e linguagem.

  1. Pessoas
    • engenharia
    • arquitetura
    • operação

    Decisão: desenhar a partir das tarefas reais

  2. Produto
    • gestão de APIs
    • integração
    • IA

    Decisão: consistência multi-módulo

  3. Sphere
    • fundamentos
    • componentes
    • alinhamento com engenharia

    Decisão: linguagem compartilhada

Personas técnicas diferentes no mesmo produto multi-módulo. O Design System é a camada que mantém tudo coerente.

Contexto

O DHuO é uma plataforma de gestão de APIs, integração e IA (Engineering), usada em operações empresariais complexas. A interface precisa servir profundidade técnica e operação com menos código na mesma experiência.

Problema

Personas diferentes (engenharia, arquitetura, operação) convivem no mesmo produto. Consistência multi-módulo e clareza de fluxo são problemas de produto, não só de UI.

Meu papel

Product Designer por cerca de dois anos, apoiando o Principal Product Designer (Luca Di Monte): entrevistas, prototipação, UX para públicos técnicos e co-criação do Design System Sphere.

Decisões

Inconsistência entre módulos → investir em Sphere (fundamentos, componentes, alinhamento com eng). Persona desenvolvedor ≠ usuário genérico → desenhar a partir do vocabulário e das tarefas reais.

Solução & artefatos

Telas e detalhes do projeto.

UX técnica + Design System em escala

A solução no DHuO não foi “mais telas”: foi reduzir ambiguidade entre personas técnicas, módulos e engenharia — com discovery, prototipação e co-criação do Sphere.

  • Fluxos e interfaces alinhados ao vocabulário de quem opera APIs e integração.
  • Sphere como linguagem compartilhada entre produtos do ecossistema.
  • Colaboração com o Principal PD — sem reescrever a história do lead.
Sphere Design System / DHuO
Âncora visual do ecossistema — deep-dive no case Sphere.

Ver deep-dive: Sphere Design System

O que descartamos

Não reivindicar a narrativa “Principal PD / do zero / 5 anos” — essa história é do lead. O case honesto é colaboração profunda: discovery, UX para personas técnicas e Design System em escala.

Impacto

Evidência qualitativa de pares (Lead PD, Architect, PM/SE): Design System em colaboração, tradução de requisitos complexos em interface, entrevistas e persona técnica.

Aprendizados

Em produto B2B técnico, bom design reduz ambiguidade entre sistemas, pessoas e decisões — mais do que “inventar telas”.

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